วันที่ 13 กุมภาพันธ์ 2567 พนักงานที่ร้าน It แห่งหนึ่งภายในซอยวัดด่านสำโรง อำเภอเมือง จังหวัดสมุทรปราการ หอบหลักฐานเอกสารต่าง ๆ รวมถึงใบแจ้งความร้องทุกข์กับพนักงานสอบสวน สภ.สำโรงเหนือ มาให้ทีมข่าวเราดู หลังจากที่ทางร้านแห่งนี้ ได้ใช้บริการส่งสินค้ากับทางบริษัทขนส่งชื่อดังสองแห่งแล้วปรากฏว่าสินค้าที่ส่งให้กับลูกค้านั้นสูญหาย จนทำให้ทางร้านเกิดความเสียหายไม่ต่ำกว่าแสนบาท
นายชัยวัฒน์ จันทร์ปรุง พนักงานของทางร้าน เล่าว่า ทางร้านจำเป็นต้องส่งสินค้าไอทีต่างๆ
โดยเฉพาะโทรศัพท์มือถือไอโฟน ซึ่งมีราคาค่อนข้างสูง ที่ผ่านมา จึงเลือกใช้บริการขนส่งของบริษัทเอกชนชื่อดังแห่งแรก ช่วงแรกๆใช้บริการก็ไม่มีปัญหาอะไร มาระยะหลังเริ่มมีปัญหา ส่งสินค้าช้าบ้าง หนักสุดคือสินค้าที่ส่งให้กับลูกค้าต่างจังหวัด ปรากฏว่าสินค้าไม่ถึงมือของลูกค้า พอเช็ดไปพบว่า หายที่คลังบ้าง พนังกานนำส่งแต่ไม่ส่งของบ้าง พอสอบถามกลับไปยังบริษัท ก็บอกว่าจะตรวจสอบให้แล้วก็เงียบหายไป พอทวงถามก็ออกมารับผิดชอบแค่วงเงินประกันคือสองพันบาท ซึ่งตนมองว่ามูลค่าของทรัพย์สินที่สูญหายนั้นราคาหลายหมื่นบาท จึงมีการแจ้งความร้องทุกข์กับทางตำรวจ
แต่ด้วยความจำเป็นของทางร้านที่จะต้องส่งสินค้าให้กับลูกค้าทุกวันวันละหลายสิบชิ้น
จึงเปลี่ยนบริษัทขนส่งอีกแห่ง แต่ก็ยังเจอสภาพเดิม ที่ผ่านมาปีเศษ เกิดปัญหาเช่นนี้มาแล้วหลายครั้ง ทำให้ทางร้านต้องเสียหายไม่ต่ำกว่าแสนบาท แต่พอทวงถามกลับนิ่งเฉยเหมือนว่าจ่ายเงินประกันสินค้าสองพันแล้วเรื่องเงียบ จึงตัดสินใจออกมาร้องต่อสื่อมวลชนหวังให้ทางบริษัทขนส่งมีมาตรการและความรับผิดชอบมากกว่านี้
*******************
สุรศักดิ์ คงสินธ์ / ธนวัต นาคขำ จ.สมุทรปราการ
