“ประจวบฯ โมเดล” เดินหน้าครั้งประวัติศาสตร์! สภาผู้บริโภคสรุปผลงานปี 2568 ผนึกกำลังลงนาม MOU 9 มิติ ยกระดับคุ้มครองประชาชนทั้งระบบ

ประจวบคีรีขันธ์ – จังหวัดประจวบคีรีขันธ์สร้างปรากฏการณ์สำคัญในการยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภค เมื่อสภาองค์กรของผู้บริโภคประจำจังหวัด จัดประชุมสรุปผลการดำเนินงานประจำปีงบประมาณ 2568 ควบคู่กับพิธีลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) ครั้งประวัติศาสตร์ ภายใต้แนวคิด “ประจวบฯ โมเดล” เพื่อสร้างระบบนิเวศการคุ้มครองผู้บริโภคอย่างยั่งยืน

วันที่ 18 มีนาคม 2569 ที่ โรงแรมประจวบแกรนด์ มีผู้แทนจากหน่วยงานภาครัฐ ภาคเอกชน และภาคประชาชนเข้าร่วมอย่างคับคั่ง สะท้อนพลังความร่วมมือในการขับเคลื่อนนโยบายจากระดับพื้นที่สู่ระดับประเทศ
นายนันทปรีชา คำทอง ประธานสภาผู้บริโภคจังหวัดประจวบคีรีขันธ์ เป็นประธานเปิดการประชุม พร้อมชี้ถึงความสำคัญของการบูรณาการทุกภาคส่วน เพื่อยกระดับการคุ้มครองผู้บริโภคให้ทันต่อสถานการณ์ที่เปลี่ยนแปลง
ด้าน นางสาวธนพร บางบัวงาม หัวหน้าหน่วยงานประจำจังหวัด ได้นำเสนอผลการดำเนินงานในรอบปีที่ผ่านมา ซึ่งประสบความสำเร็จตามภารกิจหลักทั้ง 6 ด้าน ควบคู่กับการสรุปสถานการณ์ผู้บริโภคทั้งในระดับจังหวัดและระดับประเทศ

ขณะเดียวกัน ภายในเวทีได้สะท้อน “เสียงจริงจากประชาชน” ที่เผชิญปัญหาในชีวิตประจำวัน ไม่ว่าจะเป็นสายสื่อสารรกรุงรัง รถตู้โดยสารหมดอายุ การลักลอบจำหน่ายยาอันตรายในชุมชน รวมถึงภัยยุคดิจิทัล เช่น การหลอกลวงซื้อขายออนไลน์และระบบเก็บเงินปลายทาง (COD) ตลอดจนความไม่เป็นธรรมเชิงโครงสร้าง อย่างปัญหาสัญญาบ้านจัดสรรเลี่ยงกฎหมาย และการดัดแปลงระบบไฟฟ้าที่กระทบผู้ป่วยติดเตียง
จากการถอดบทเรียนดังกล่าว นำไปสู่การจัดทำ “พิมพ์เขียวการคุ้มครองผู้บริโภค” ที่กำหนดยุทธศาสตร์ 12 เสาหลัก เพื่อใช้เป็นกรอบทิศทางการพัฒนาอย่างเป็นระบบ และต่อยอดสู่การลงนาม MOU ในครั้งนี้
ไฮไลท์สำคัญ คือ การบูรณาการความร่วมมือ 9 มิติ ครอบคลุมทุกด้านของชีวิตประชาชน ได้แก่ การเงินและประกันภัย การขนส่งและยานพาหนะ การสื่อสารและโทรคมนาคม อาหารและยา สินค้าและบริการ อสังหาริมทรัพย์ บริการสุขภาพ บริการสาธารณะ พลังงานและสิ่งแวดล้อม รวมถึงด้านการศึกษา
นอกจากนี้ ยังมีการนำเสนอการใช้งานแพลตฟอร์ม “Draffy Fondue Manager” เครื่องมือดิจิทัลในการบริหารจัดการปัญหาการใช้บริการขนส่งสาธารณะ โดย นายสุรัตน์ มัจฉา ผู้ประสานงานโครงการประจวบพัฒนาเมือง เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการรับเรื่องร้องเรียนและแก้ไขปัญหาให้รวดเร็ว โปร่งใส และตอบโจทย์ประชาชน
ความร่วมมือครั้งนี้ไม่ใช่เพียงพิธีการ แต่เป็นการประกาศเจตนารมณ์ร่วมกันว่า “คนประจวบฯ ต้องได้รับความเป็นธรรมและความปลอดภัยในทุกมิติ” พร้อมผลักดัน “ประจวบฯ โมเดล” ให้ เป็นต้นแบบการคุ้มครองผู้บริโภคของประเทศในอนาคต